Ética e integridade
Canal de Denúncias
Um caminho seguro para relatar condutas contrárias à ética, à segurança ou à lei dentro da Testesolo — com sigilo, possibilidade de anonimato e acompanhamento do que foi relatado.
- Quem pode usar
- Colaboradores, clientes, fornecedores e terceiros
- Identificação
- Opcional — o relato anônimo é aceito
- Apuração
- Empresa independente contratada pela Testesolo
- Acompanhamento
- Por protocolo, inclusive no relato anônimo
O que pode ser relatado
O canal recebe relatos de situações que violem a lei, as normas técnicas ou os princípios de conduta da empresa. Ele não substitui a relação direta com a liderança nem os canais comerciais — existe para o que não pode, ou não deve, passar por eles.
- Fraude, corrupção, propina, favorecimento ou conflito de interesses
- Adulteração de dados, resultados de ensaio ou documentos técnicos
- Assédio moral ou sexual, discriminação e violência no trabalho
- Riscos à segurança em campo ou no laboratório e descumprimento de procedimentos de SST
- Uso indevido de informações de clientes ou de dados pessoais
Como funciona
- 01
Você registra o relato
Com ou sem identificação. Nenhum login corporativo é exigido, e o relato anônimo tem o mesmo tratamento dos demais.
- 02
Você recebe um protocolo
Um código de acompanhamento é gerado no momento do registro. Ele é a chave de acesso ao caso — inclusive para quem escolheu não se identificar. Guarde-o: sem ele não é possível recuperar o relato anônimo.
- 03
O caso é analisado por empresa independente
A apuração é feita por empresa independente contratada pela Testesolo, fora da estrutura hierárquica da empresa. O acesso ao conteúdo é concedido caso a caso, com registro de quem abriu, quando e por quê. Havendo conflito de interesse — se a pessoa designada tiver envolvimento com os fatos ou com quem foi citado —, ela devolve o caso e perde o acesso na hora.
- 04
Você acompanha e responde
Pelo protocolo é possível ver o andamento, receber pedidos de esclarecimento e enviar novas informações, mantendo o anonimato se assim quiser.
- 05
Encerramento com retorno
O caso é encerrado com uma resposta sobre a apuração e as medidas adotadas, no limite do que pode ser divulgado sem expor pessoas envolvidas.
Sigilo e proteção de quem relata
O relato não é encaminhado automaticamente para a pessoa denunciada, para gestores envolvidos, para todos os sócios nem para um e-mail geral da empresa. O acesso é restrito a quem responde pelo caso.
A página do canal não usa rastreadores, publicidade ou gravação de sessão, e o conteúdo dos relatos não é enviado a sistemas de inteligência artificial nem copiado para ambientes de desenvolvimento.
Retaliação contra quem relata de boa-fé é, ela própria, motivo de apuração. Relatos deliberadamente falsos, por outro lado, também são tratados.
Registrar um relato
O relato pode ser anônimo. Nenhum login é exigido e, no modo anônimo, nenhum dado de identificação é gravado. Ao enviar, você recebe um protocolo e um código secreto — eles aparecem uma única vez e são a única forma de voltar ao caso.
Acompanhar pelo protocolo
Com o protocolo e o código secreto você vê o andamento, responde a pedidos de esclarecimento e lê o parecer final — mantendo o anonimato.
Limites e avisos
- Por e-mail não há protocolo nem garantia de anonimato. O endereço canal@testesolo.com.br é um canal de contato. Para acompanhar o caso e preservar o anonimato, use o formulário desta página: ele gera o protocolo e o código secreto, e o conteúdo do relato não trafega por e-mail.
- Ainda não é possível anexar arquivos ao relato. Descreva os documentos no texto. Durante a apuração, a forma de envio pode ser combinada pelas mensagens do próprio protocolo.
- O canal apoia a prevenção e a gestão de riscos, mas não garante sozinho adequação à NR-1. O enquadramento normativo deve ser verificado em fontes oficiais, com os responsáveis por SST e com assessoria jurídica.
- Em situação de risco imediato à vida ou à segurança, procure primeiro os serviços de emergência (190 / 193). O canal é para apuração, não para atendimento emergencial.
A Testesolo não recebe o conteúdo dos relatos por e-mail: ele fica cifrado na aplicação do canal e é lido pela empresa independente responsável pela apuração, caso a caso e com registro de cada acesso. Assuntos que exijam decisão direta da direção continuam pelos canais de contato.
Privacidade dos relatos
Este aviso complementa a Política de Privacidade do site e vale só para o Canal de Denúncias.
Quem trata os dados. A Testesolo Engenharia Geotécnica Ltda. é a controladora. A apuração é feita por empresa independente contratada, que atua sob contrato de sigilo e só pode usar os relatos para apurá-los.
O que é registrado. O que você escrever no relato e nas mensagens e, se escolher se identificar, nome, forma de contato e vínculo com a Testesolo. O canal não grava o endereço IP de quem relata, não usa cookies nem ferramentas de rastreamento, e o conteúdo fica cifrado no servidor, no Brasil.
Para que é usado. Receber, apurar e responder o relato e adotar as medidas cabíveis. A base legal é o cumprimento de obrigações legais e regulatórias de prevenção ao assédio e de gestão de riscos, e o exercício regular de direitos (LGPD, art. 7º, II e VI, e art. 11, II, a e d).
Quem pode ler. Somente as pessoas da empresa que apura que receberam acesso àquele caso, e cada acesso fica registrado. Pessoas citadas no relato não têm acesso a ele, e quem tiver conflito de interesse é afastado do caso. O conteúdo não é enviado por e-mail a ninguém.
Por quanto tempo. Até 5 anos depois do encerramento do caso. Depois disso o relato, as mensagens e o parecer são apagados automaticamente; fica apenas o registro de que o caso existiu, sem conteúdo. O prazo pode ser estendido se o caso estiver em discussão judicial ou administrativa.
Seus direitos. Quem relata pode pedir acesso, correção ou informação sobre o tratamento pelas mensagens do próprio protocolo, sem precisar se identificar, ou por canal@testesolo.com.br. Em relato anônimo, a Testesolo não tem como localizar o caso sem o protocolo.
Última atualização: 28/09/2026.
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